Porto- und Versandkosten

Innerhalb des Deutschland, Österreich und Schweiz wird ungeachtet der Bestellmenge eine Versandgebühr von Euro €5,95 erhoben.

Lieferzeit

Die übliche Lieferzeit beträgt 4-6 Werktage, falls nicht anders angegeben. Wir versenden Ihre Bestellung immer so schnell wie möglich.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung kann anhand der folgenden Methoden erfolgen:

• Kunden- oder Kreditkarte (Die Zahlung mit VISA, MasterCard, Eurocard oder Diner's Club Cards erfolgt über eine sichere Verbindung)
• Bank Einzug / Easy Cash
• PayPal
• Rechnung

Mitgliedschaft und personenbezogene Daten gemäß Datenschutzgesetz

Wenn Sie als Mitglied und Kunde Ihre personenbezogenen Informationen ausfüllen, stimmen Sie zu, dass Ihre Angaben von gents aufgezeichnet und verwendet werden. Diese Informationen sind notwendig für gents, um den bestmöglichen Service bieten und mit Ihnen Kontakt aufnehmen zu können, sowie für die Produktlieferung.

Der Missbrauch der Mitgliedschaft kann zum Ausschluss führen. Gents behält sich das Recht vor, einen Kunden auszuschließen.

Rückgaberecht

Volles Rückgaberecht eines Produktes innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts durch den Kunden. Das Produkt muss unbenutzt sein und sich in der ungeöffneten Verpackung befinden. Die Rückerstattung erfolgt, wenn die Produkte im Originalzustand zurückgegeben werden. Der Versand wird nicht rückerstattet. Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb können Sie selbst entscheiden, ob Sie eine Rückerstattung oder ein anderes Produkt im Austausch erhalten möchten. Wir beraten Sie gerne über Produkte, die besser auf Sie zugeschnitten sind.

Bitte beachten: Wenden Sie sich beim Umtausch oder der Rückgabe von Produkten an unseren Kundenservice, der Ihnen eine Rückgabenummer erteilt. Kennzeichnen Sie Ihr Rückgabepaket immer mit dieser Nummer. Die Rückgabe ist angenommen, wenn das Produkt durch unser Personal geprüft wurde.

Schicken Sie das Produkt in einer ähnlichen Verpackung zurück wie Sie es bekommen haben. Bitte beachten Sie, dass der Zustand des Produkts bei der Ankunft bei gents ausschlaggebend dafür ist, ob das Produkt als im Originalzustand zurückgegeben erachtet werden kann. Die Versandkosten für die Rückgabe sind von Ihnen zu tragen.

Falls wir Ihnen ein falsches Produkt zugesendet haben, zahlen wir die Kosten für die Rücknahme in unseren Bestand.

Rücksendungen

Bei Reklamationen wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der Ihnen eine Rückgabenummer erteilt. Kennzeichnen Sie das Paket mit dieser Nummer. Bei der Abwicklung von Reklamationen findet bei gents das Customer Purchases Act Anwendung. Ein Produkt kann nur dann reklamiert werden, wenn bei der Herstellung ein Mangel unterlaufen ist. Reklamieren Sie das Produkt, sobald Sie den Mangel festgestellt haben und wir senden Ihnen ein neues, einwandfreies Produkt zu. Sollte der Mangel nicht behoben werden können, erhalten Sie eine Rückerstattung.

Bei einer Reklamation zahlen Sie die Rücksendung des Produktes an uns. Wurde das Produkt von unserem Personal überprüft und der Mangel festgestellt, werden Ihnen die Kosten für die Rücksendung zurückgezahlt.

Rücksendeadresse:

Gents AB
Springpostgränden 3

S-252 20 Helsingborg

Schweden

E-Mail an den Kundenservice: info@gents.de