Mohamed
Ich habe einen Merkur 34C aus dem Jahr 2018 von Gents und er hat bisher hervorragend funktioniert. Jetzt liegt er praktisch wie neu in der Schublade und ich dachte, ich probiere einen anderen Rasierer derselben Marke, etwas aggressiveres. Deshalb wählte ich den Merkur 15C, aber bei dem, den ich erhielt, rasierte eine Seite ordentlich, während die andere Seite überhaupt keinen Effekt auf die Rasur hatte - das eigentliche Rasiermesser kam nicht einmal nach mehreren Versuchen mit verschiedenen Klingen mit der Haut in Kontakt. Ich kontaktierte den Kundendienst und sie schickten mir einen neuen, aber er hatte denselben Fehler, auch bei dem zweiten Rasierer verlor ich das Vertrauen in die Marke Merkur und wie sie ihre Produkte heutzutage herstellen. Aber ich gebe dem Kundendienst von Gents 10/10 für ihre Bemühungen, mein Problem zu lösen. Ich werde definitiv wieder bei Gents einkaufen.