Ich habe einen Merkur 34C aus dem Jahr 2018 von Gents und er hat bisher hervorragend funktioniert. Jetzt liegt er praktisch wie neu in der Schublade und ich dachte, ich probiere einen anderen Rasierer derselben Marke, etwas aggressiveres. Deshalb wählte ich den Merkur 15C, aber bei dem, den ich erhielt, rasierte eine Seite ordentlich, während die andere Seite überhaupt keinen Effekt auf die Rasur hatte - das eigentliche Rasiermesser kam nicht einmal nach mehreren Versuchen mit verschiedenen Klingen mit der Haut in Kontakt. Ich kontaktierte den Kundendienst und sie schickten mir einen neuen, aber er hatte denselben Fehler, auch bei dem zweiten Rasierer verlor ich das Vertrauen in die Marke Merkur und wie sie ihre Produkte heutzutage herstellen. Aber ich gebe dem Kundendienst von Gents 10/10 für ihre Bemühungen, mein Problem zu lösen. Ich werde definitiv wieder bei Gents einkaufen.
Jag har en Merkur 34C från 2018 år från Gents och den har fungerat utmärkt hittills och nu ligger den i lådan som ny, och nu tänkte jag att prova en annan rakhyvel från samma märke nånting lite mer aggressiv därför valde jag Merkur 15C men den som jag fick hem skickat en sida på rakhyvel rakar ordentlig medan andra sidan hade ingen effekt på rakningen allt så själva rakbladet kom inte i kontakt med huden även efter några försök med olika rakblad, jag kontaktade kundtjänsten och de skickade mig en ny men det var samma fel även på den andra rakhyvel jag tappade förtroende på Merkur märket för hur de producerar deras produkter idag men jag ger 10/10 på Gents kundtjänsten för vad de har lagt för arbete för att lösa mitt problem jag kommer definitivt att handla igen från Gents